2026/03/08 08:41
■送料のご案内
・【ネコポス】でお届けの場合、全国一律で送料は無料です。
・+350円で【宅配便コンパクト】に変更も可能です。
・合計10,000以上お買い上げ頂いた場合は、送料無料で【宅配便コンパクト】にてお送りさせて頂きます。
【ネコポス】→ポストへの投函。荷物の紛失・破損に対して最大3000円までの補償が付いています。
【宅配便コンパクト】→対面でのお渡しが可能。荷物の紛失・破損に対して3万円（税込み）までの補償が付いています。
■発送までの日数
土曜・日曜・祝日は発送を基本的にお休みさせていただいております。
お急ぎの場合はご対応可能な場合もございますので、ご相談くださいませ。
また、当方の都合により土日祝日に発送する場合もございますので、予めご了承ください。
原則、ご購入頂いてから3営業日以内に発送させていただきます。
■キャンセル・返品ついて
キャンセル・返品・返金については、明らかに当店側の不備があったこと以外では一切お受けできませんので、
ご了承の上の購入をお願いいたします。
■カスタムオーダーについて
※2025年9月時点
カスタムオーダーではお客様のご要望をしっかりお伺いするために、カウンセリングを大切にしております。
ご相談の上、オーダー費を頂戴してお作りするので、
販売中のものよりも割高になります。
基本的にはShiShiRa Designsのデザインに準じたオーダーのみお受けしており、あまりにもShiShiRa Designsのデザインからかけ離れたものはお断りさせていただくことがございます。
また、現在【石お持ち込み】でのオーダーはお断りさせていただいております。
お客様の大切な石をお預かりするにあたって、どうしても補償の体制が作れないことが主な理由です。
石の仕入れからShiShiRa Designsに任せていただいております。
強いご希望や、どうしてもといったご事情がおありな場合は、一度ご相談いただければと思います。
